• Регион не найден

Ваш регион — ?

ДаИзменить регион
Ваш браузер устарел
Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности.
Пожалуйста, установите современный браузер:
Ваш номер телефона:   Подробнее
Для частных клиентов
Псковская область 8 (800) 550–05-55

Замена SIM-карты

Если вам понадобилась новая SIM-карта, её можно бесплатно получить в любом салоне связи МегаФона.

Мы выдадим вам новую SIM-карту с вашим прежним номером телефона, текущей суммой на счёте, тарифным планом и всеми подключёнными услугами, если:

  •  вы потеряли свой телефон (планшет, модем) или он был украден;
  •  необходима SIM-карта меньшего формата для нового смартфона;
  •  нужна USIM-карта для устройств с поддержкой 4G-интернета;
  •  возникли проблемы в работе SIM-карты или она была испорчена.

Внимание: если необходимо заменить SIM-карту не по причине утери, рекомендуем скопировать контакты, т. к. записная книжка при замене карты не сохранится.

Как получить новую SIM-карту?

Обратитесь в любой из салонов МегаФона с паспортом или другим документом, удостоверяющим личность. Чтобы заменить SIM-карту, оформленную на имя другого человека, потребуется нотариально заверенная доверенность от абонента. Если SIM-карта оформлена на юридическое лицо, представитель организации должен предоставить удостоверение личности и доверенность. Руководитель организации получит новую SIM-карту при предъявлении учредительных документов.

Вместо паспорта в качестве удостоверения личности можно предъявить любой из следующих документов:
  •  временное удостоверение личности гражданина РФ по форме 2 П;
  •  паспорт СССР(паспорт должен быть действительным);
  •  паспорт моряка (удостоверение личности моряка);
  •  удостоверение личности военнослужащего;
  •  военный билет;
  •  паспорт иностранного гражданина;
  •  удостоверение беженца;
  •  свидетельство о рассмотрении ходатайства лица о признании беженцем;
  •  разрешение на временное проживание;
  •  вид на жительство;
  •  загранпаспорт;
  •  водительское удостоверение;
  •  дипломатический паспорт;
  •  пенсионное удостоверение с фотографией;
  • университетская электронная карта;
  • социальная карта(с ФИО и фотографией).
© 2017 ПАО «МегаФон» megafon.ru